Event support lane

Support for events, fast matches and billing

Tell us whether the issue happened before an event, during a round or after a match moved to chat.

⏱️Event timeline mattersRound timing, match timing and checkout host help support diagnose speed-dating issues faster.

Cosa gestiamo

  • Pagamenti PayPal, capture fallite, rimborsi e attivazione membership.
  • Limiti del piano, badge, boost e accesso Premium/VIP.
  • Bug, pagine rotte, problemi di upload e account.
  • Domande sulla revisione profilo/foto e visibilità account.

Event support checklist

  1. Event or round context
  2. Match/chat context
  3. Payment ID if checkout is involved

Problemi di sicurezza

Abusi, truffe e molestie devono usare il flusso di segnalazione affinché i moderatori possano esaminare rapidamente le prove.

Sicurezza