Accesso al supporto
Accedi per vedere le opzioni di supporto. Il contatto pubblico resta disponibile per domande generali.
Event support lane
Support for events, fast matches and billing
Tell us whether the issue happened before an event, during a round or after a match moved to chat.
Event timeline mattersRound timing, match timing and checkout host help support diagnose speed-dating issues faster.
Cosa gestiamo
- Pagamenti PayPal, capture fallite, rimborsi e attivazione membership.
- Limiti del piano, badge, boost e accesso Premium/VIP.
- Bug, pagine rotte, problemi di upload e account.
- Domande sulla revisione profilo/foto e visibilità account.
Event support checklist
- Event or round context
- Match/chat context
- Payment ID if checkout is involved
Problemi di sicurezza
Abusi, truffe e molestie devono usare il flusso di segnalazione affinché i moderatori possano esaminare rapidamente le prove.
Sicurezza