Acesso ao suporte
Entre para ver suas opções de suporte. O contato público continua disponível para perguntas gerais.
Event support lane
Support for events, fast matches and billing
Tell us whether the issue happened before an event, during a round or after a match moved to chat.
Event timeline mattersRound timing, match timing and checkout host help support diagnose speed-dating issues faster.
O que atendemos
- Pagamentos PayPal, capturas com falha, reembolsos e ativação de assinatura.
- Limites do plano, badges, boosts e acesso Premium/VIP.
- Bugs, páginas quebradas, problemas de upload e conta.
- Dúvidas sobre revisão de perfil/fotos e visibilidade da conta.
Event support checklist
- Event or round context
- Match/chat context
- Payment ID if checkout is involved
Problemas de segurança
Abuso, golpes e assédio devem usar o fluxo de denúncia para que moderadores revisem provas rapidamente.
Segurança