Доступ до підтримки
Увійдіть, щоб переглянути варіанти підтримки. Публічний контакт доступний для загальних питань.
Event support lane
Support for events, fast matches and billing
Tell us whether the issue happened before an event, during a round or after a match moved to chat.
Event timeline mattersRound timing, match timing and checkout host help support diagnose speed-dating issues faster.
З чим ми допомагаємо
- Платежі PayPal, невдалі capture-операції, повернення коштів і активація членства.
- Ліміти планів, бейджі, boost-и та Premium/VIP доступ.
- Баги, зламані сторінки, проблеми із завантаженням і акаунтом.
- Питання перевірки профілю/фото та видимості акаунта.
Event support checklist
- Event or round context
- Match/chat context
- Payment ID if checkout is involved
Проблеми безпеки
Зловживання, шахрайство і переслідування мають проходити через flow скарг, щоб модератори швидко переглянули докази.
Безпека